Klacht Winfera

Een klacht ? Dit kan altijd gebeuren bij eender welk bedrijf.  Bij Winfera zien we uw klacht als een opportunitiet. Een opportuniteit om te verbeteren, om u tevreden te stellen maar vooral om in actie te schieten.

Heeft u een klacht en meldt u deze voor het eerst ?

Ga dan gewoon naar onze website en klik rechtsboven op "Service". Nadat u het achterliggend document ingevuld heeft, krijgt u een bevestigingsmail als bewijs. We contacteren u zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Vindt u dat uw klacht niet serieus genomen wordt of volgt geen oplossing ?

Luisteren naar u is belangrijk voor Winfera. Indien u van oordeel bent dat u niet geholpen wordt na uw klacht, stuur dan gerust een mail naar één van onze zaakvoerders, Raf.lemmens@winfera.be.